◎サービスの定義
第1条:ライフコンディションが行う心理カウンセリングは、健常者のビジネスマンの方で、仕事に絡む悩みや、そのことに伴う人生のお悩みを、電話で聴かせていただく傾聴を中心とした心理カウンセリングです。
第2条:ライフコンディションが行う心理カウンセリングは、医療行為ではないため、医療機関の受診を必要とする心身の状態にある方、現在、医療機関で受診されている方のカウンセリングは致しかねます。
第3条:ライフコンディションが行う心理カウンセリングの内容・種類等については、ライフコンディションの判断により、随時、変更が行われるものとし、その通知は、随時「ホームページ」上での表示を通じて行われるものとします。
◎本規約の範囲
第4条:本規約は、ライフコンディションが行う心理カウンセリングのご利用に際し、ご利用者とライフコンディションとの間に適用されるものとし、ご利用者はカウンセリングを利用するにあたり、自己の責任において本規約を誠実に遵守するものとします。また、理由の如何を問わず、カウンセリングのお申し込みをされたことをもって本規約に同意したものとみなします。
◎解除・利用停止
第5条:ライフコンディションは、ご利用者が、以下に該当すると判断した場合、ご利用者への事前の通知もしくは勧告をすることなく、利用の取り消し、または、解除その他適当な措置をとることができるものとします。
・本規約に違反した場合
・過去に本規約の違反をしたことが判明した場合
・電話連絡がとれない場合
・カウンセリングを行う上で支障をきたす場合
・ライフコンディションが、不適切と判断する行為があった場合
◎決済方法
第6条:ライフコンディションが行う心理カウンセリングのご利用代金は、ご利用後、3営業日以内に銀行振込でのお支払いとなります。振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。また、期間が過ぎても、お支払いの確認が取れない場合は、その業務を債権回収会社に委託することとなります。
◎利用変更・解除
第7条:カウンセリングのご利用者の都合による、ご予約のキャンセルは、予約時間の前までにお願い致します。ご予約時間を過ぎてのキャンセル、変更はできません。その場合は、カウンセリング料金(30分)をお支払いいただきます。
第8条:カウンセリングのご利用者の都合により、ご予約の時間に遅れる場合は、必ずご連絡をお願い致します。その際、状況により、カウンセリングが出来かねる場合もあるものとします。
◎責任の制限
第9条:ライフコンディションが行う心理カウンセリングは、ご利用者が「平常心を取り戻されること」を目的にしており、品質について万全を期すものの、常に正しくすべてのものに有効であるとは限らず、保障されるものではありません。
第10条:ライフコンディションが行う心理カウンセリング中、もしくは、心理カウンセリング後に心身の状態が悪化した場合や心身の状態変化については、ライフコンディションは、責任を負わないものとします。
第11条:ライフコンディションが行う心理カウンセリング後、抱えておられる問題が悪化した、また、改善できない場合も、ライフコンディションは責任を負わないものとします。
第12条:ライフコンディションが行う心理カウンセリングをご利用されるにあたって、ライフコンディションの故意または重大過失の場合を除き、万一、ご利用者が不利益を被ったとしても、ライフコンディションは該当不利益について一切の責任を負わないものとします。
◎一時的な中断
第13条:ライフコンディションは、以下の場合、カウンセリングの申込者に事前通知を行うことなくカウンセリングの提供を中止、もしくは一時中断できるものとします。
・地震、自然災害、火災、停電、通信障害、第三者による妨害行為など不可抗力により、カウンセリングが提供できない場合
・音声通話が、出来ない場合
・その他運営上の理由でやむをえない場合
・カウンセリングを行う上で支障をきたす場合
第14条:ライフコンディションが行う心理カウンセリング中、以下に該当すると判断した場合は、カウンセリングの提供を中止、もしくは一時中断できるものとします。
・心身の不調が起きた場合
・音声通話が出来ない場合
・社会通念上、不相応な言動や行動があった場合
・ライフコンディションが、不適切と判断する行為があった場合
◎その他の免責事項
第15条:ライフコンディションが行う心理カウンセリング中、音声通話の状況により、カウンセリングに支障をきたす場合や出来ない場合があります。その際、ご利用者が不利益を被ったとしても、ライフコンディションは当該不利益について一切の責任を負わないものとします。
第16条:ライフコンディションは、ご利用者がカウンセリングをご利用になれなかったことや中止、一時中断により発生した一切の損害について、ライフコンディションの故意または重大過失の場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
◎個人情報・プライバシーの保護
第17条:カウンセリングの利用に関連して知り得た、ご利用者の個人情報については、「プライバシーポリシー」に基づき、厳重に取り扱うものとします。
◎協議解決
第18条:カウンセリングご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、ライフコンディションとご利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
◎準拠法及び専属的合意管轄裁判所
第19条:本サービスの利用に関して、訴訟の必要が発生した場合、日本国が定めた法令に準拠し、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
ライフ コンディション
代表 北野 陽季
制定日:令和5年6月21日